Pourtant déjà établi, l’e-mail est encore très jeune en comparaison des instruments classiques du marketing. Il jouit de sa popularité croissante et est l’instrument se développant le plus fortement dans le marketing. Ce fait se justifie de par ses nombreux avantages:

- portée étendue dans le milieu,
- faibles frais,
- contact précis avec peu de pertes,
- discours personnels possibles,
- statistiques de réponses,
- vitesse de diffusion élevée,
- compatibilité avec d’autres milieux.